ТП-Сервис, сервисный центр
Основные контакты (Предложить исправление · Вы – владелец этой организации?)
город Курган, улица Красина, 41
Режим работы: Пн 09:00-18:00, Вт 09:00-18:00, Ср 09:00-18:00, Чт 09:00-18:00, Пт 09:00-18:00, Сб 09:00-14:00
Участвует в справочнике
Самые свежие 10 отзывов об организации: (посмотреть все)
Сдал на замену экрана у телефона самсунг, отремонтировали за 2 недели, не прошло и недели, как экран погас, обратился повторно по гарантии замены, на что получил ответ при диагностики: причина ваша, не подлежит гарантии, платите опять, мы сделаем, сервисный центр. ..овно, не обращайтесь! !!
Ужасное отношение и "обслуживание". 1. "Специалисты" приеме не вносят все заявки на ремонт (пишут общие фразы, которые трактуют в свою пользу), диагностика не имеет абсолютно никакого значения - из диагностированных поломок не ремонтируют ничего, выборочно, абсолютно невнимательны либо не всю информацию передают мастеру. 2. Ждал заказанные детали 6 недель, даже не выяснили, что модель снята с производства, а иные детали, которые они также заказывали в связи с отсутствием ранее заказанных, но не поставленных, не подходили к моей технической модели. При этом взяли оплату за детали заранее! Деталей нет, не было и быть не могло, что пришлось выяснять самостоятельно. 3. При возвращении аппарата трижды уничтожили акт приемки, В первом и своем экземплярах акта зачеркнула фразу: "Нет претензий" и указала не устраненный дефект. Ссылались, что якобы я забрал, сложил в сумку, даже привлекли охранников для просмотра камер видеонаблюдения. Обнаружив свою ошибку, не извиняясь, распечатали новый акт, снова уничтожили с зачеркнутой выше указанной фразой. 4. Тянули с принятием претензии, "принимали" ее втроем, то давали, то не давали свой фирменный бланк для нее, настаивали в моем переписывании как обязательном условии ее принятия. Неуважение. Незнание Федерального закона "О защите прав потребителей". Жаль, что в гарантийных талонах указывают их адрес, есть в городе другие компетентные сервисные центры.
Ну всё как здесь и писали, вызвав, однажды, мастера на ГАРАНТИЙНЫЙ ремонт холодильника, он, не найдя неполадок, стал требовать денег, якобы за ложный вызов. Отказав ему, он прихватил гарантийный талон, благо гарантия у которого истекала через 1 месяц. Не дай Бог ещё раз связаться с этим убогим говносервисом, но если даже такое произойдёт, я просто...
Отвратительное отношение!!!! Холодильник привезли мятый! Грузчики сразу убежали, забрали все документы! Не дали времени для того что бы осмотреть! Написали заявление на следующий день с утра, пришёл отказ!!!! Ужасная компания!!! Просто мы попали на отвратительное обслуживание!!! Грузчики руки из одного места!! Все таки 40000 холодильник! Пойду в...
Читаю комменты и как будто сама все писала))) сдавали телевизор по гарантии 3!!!!!раза в первые 2раза чего то "якобы"делали,на третий сказали что не нашли поломку НО!!!!при получении телевизора мы обнаружили что тел-ор вскрывался(хотя нам сказали обратное) испорчена рамка,сломаны на ней защелки и ножка вся в царапинах(мы ей вообще не пользовались)....
Ужасное отношение к клиентам и к личному времени клиентов !! Мы сдали в ремонт посудомойку, нас предупредили, что надо внести предоплату за запасную деталь, сказав сумму, при личной явке оказалось, что нужно на пару тысяч больше. при себе этой суммы не оказалось, поэтому приехали повторно с остатком денег. Ладно 2-3 часа времени это украло, отпрашивались с работы!!! Звонка о готовности машинки после смены детали так и не дождались, видимо сотрудникам лениво даже позвонить клиенту, что можно забирать технику(( В результате машинка наконец дома))) И что мы видим - поцарапаны бока в 2 местах (привозили и увозили сами, очень бережно!) Внутри машинки неправильно установлена уплотнительная резиновая лента по контуру, а дополнительное уплотнение с правой стороны вообще снято и утеряно. Работают непрофессиональные коновалы!! Пользуются тем, что официальный сервис бош один в городе и все!!! Указывали, чтоб нашу "родную" деталь вернули и ничего не дождались. Вообще меняли ее или нет, неизвестно! Сплошной обман и неуважение !!! И как предъявлять претензию?? опять везти машинку в сервис, и не факт, что сделают! Никогда не обращайтесь к ним, если есть альтернатива, где сделать технику. P. S. Такая же ситуация была в 1995-97 годах при ремонте видеомагнитофона, и 98-99 годах. Они задержались в прошлом веке, когда можно было халявить, сдирать деньги ни за что, и при этом не отвечать за свою работу!!!
Ужасное отношение к клиентам и к личному времени клиентов!!!!!!!!! Мы сдали в ремонт посудомойку, нас предупредили, что надо внести предоплату за запасную деталь, сказав сумму, при личной явке оказалось, что нужно на пару тысяч больше. \при себе этой суммы не оказалось, поэтому приехали повторно с остатком денег. Ладно 2-3 часа времени это украло, отпрашивались с работы!!! Звонка о готовности машинки после смены детали так и не дождались, видимо сотрудникам лениво даже позвонить клиенту, что можно забирать технику(((( В результате машинка наконец дома))) И что мы видим - поцарапаны бока в 2 местах (привозили и увозили сами, очень бережно!) Внутри машинки неправильно установлена уплотнительная резиновая лента по контуру, а дополнительное уплотнение с правой стороны вообще снято и утеряно. Работают непрофессионалы!!!!! Пользуются тем, что официальный сервис бош один в городе и все!!! Указывали, чтоб нашу "родную" деталь вернули и ничего не дождались. Вообще меняли ее или нет, неизвестно! Сплошной обман и неуважение!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! И как предъявлять претензию?? опять везти машинку в сервис, и не факт, что сделают! Никогда не обращайтесь к ним, если есть альтернатива, где сделать технику. P.S. Такая же ситуация была в 1995-97 годах при ремонте видеомагнитофона, и 98-99 годах. Они задержались в прошлом веке, когда можно было халявить, сдирать деньги ни за что, и при этом не отвечать за свою работу!!!!!!
Чинил там по гарантии смартфон 46 дней ,но сделали по-моему им же дороже вышло :-) на приемки сидят вполне приятные люди . спокойно и понимающи общаются. Думаю проблема в логистики :-)
Просто, кошмар.Сдала электрический чайник( сгорел через 2 месяца после покупки) покупала здесь же в ТП. Когда пришла его забирать-сказали что они сняли его с гарантии, и что бы его забрать( причём сломанным) я должна заплатить 2оо рублей за диогностику. Отношение хамское плюс очередь приходится выстаивать по часу. Ноги моей больше в этом торговом учереждении не будет.
Недавние 3 упоминания в ответах справочной:
Как проехать