IdeЯ, интернет-магазин

3.0по 2 отзывам
ideя! - сеть магазинов бытовой техники на Урале. Более 67 000 товаров по ценам ниже конкурентов до 40. Челябинск: www.idei74.ru - Екатеринбург: www.idei66.ru - Магнитогорск: www.mgn.idei74.ru - Тюмень: www.idei72.ru - Курган: www.idei45.ru - Пермь:...
Основные контакты (Предложить исправление · Вы – владелец этой организации?)
8(800)700-47-
info
город Курган, улица Тимофея Невежина, 3 стр 10
Режим работы: Пн 10:00-21:00, Вт 10:00-21:00, Ср 10:00-21:00, Чт 10:00-21:00, Пт 10:00-21:00, Сб 10:00-21:00, Вс 10:00-21:00
Участвует в справочнике
Бытовая техникаКомпьютеры и оргтехникаМобильные телефоны, смартфоны, гаджетыСмартфоны, телефоны, гаджетыТелевизоры, аудио, видео, фотоТелефоныКомпьютеры / КомплектующиеМобильные телефоныБытовая техникаАудио- / видеотехникаСнаряжение для туризма и отдыха
Самые свежие 2 отзыва об организации: (посмотреть все)
1.0

Вот уж никак не ожидала, что до Кургана еще не дошла всеми сейчас благословляемая и чутко хранимая клиентоориентированность. Начнем по порядку:Живу в Екатеринбурге, а бабушка у меня в Кургане. Бабушке за 75 и когда ей понадобилась соковыжималка, чтобы не таскаться самой мы заказали ее с доставкой в этом ну просто "чудном" магазине. действие первое (заказ):Зашла я на сайт, сделала заказ. В нем четко обозначила, чтобы позвонили, мне пришло письмо на почту, что б я ждала заказ сегодня. Позвонила бабушке, поскольку она плохо слышит звонок, то ходила весь день около двери и ждала. Результата ноль.Действие второе:Написала жалобу и позвонила в ГО Челябинска, там передо мной плясали чечетку в низком поклоне долго извиняясь и объясняя что то по поводу некорректных формулировок письма и сказали что заказ привезут позже. Окей...ждем.Действие третье:поскольку соковыжималка начала почти сразу работать ужасно и воняла непонятным химическим запахом, когда я приехала в гости к бабушке, то пошла ее сдавать как раз на Коли Мяготина, мне мило ответили, что оказывается они возврат не производят (это при условии, что прошло меньше месяца с момента покупки!!!), аргументируя это тем, что ВНИМАНИЕ (!) соковыжималка контактировала с пищей и мы ее принять не можем. У меня просто челюсть оказалась под столом. Ну как так то, люди добрые, где такой закон то есть, спросила я... на что мне невнятно что то промычали и предложили писать претензию. Ну я ее и написала. На просьбу поставить на претензии печать и номер входящего, чтобы я смогла подать в суд, я получила ответный вопрос: "что такое номер входящего"... А для подачи претензии требовали паспорт, которого у меня не оказалось, но были права. С боем выбила возможность подать претензию с копией прав, т.к. сей документ мне тоже выдали органы внутренних дел РФ, но смотрели на меня косо, видимо для девушек за стойкой эта информация тоже стала новой за их прожитые на вид лет 30 в этом мире.В общем, друзья, не советую вам хоть когда-нибудь заказывать хоть что-нибудь в этом магазине, ибо нервы всегда дороже, лучше переплатить или выбрать доставку из другого города. А разбирательство с ними идет до сих пор и походу суд не за горами, т.к. нервы на приделе. Получила недавно письменный ответ от господ из Идеи, с предложением посетить филиал в Екатеринбурге для "проверки качества продукта". Позор филиалу в Кургане, т.к. нужно хотя бы девочек с ресепшена научить претензии принимать и как то по лояльнее быть к клиентам. Скоро будет действие...

5.0

Добрый день! Я сама из Челябинска и постоянно заказываем технику в Идее. В Кургане живут родственники, которые не знали об этом магазине. Вобще я не очень люблю советовать что-то людям ( в т.ч. и родственникам). Вдруг в Челябинске (так как тут офис Идея) сервис хороший, а в Кургане не очень. Но однажды, когда они попросили привезти им несколько товаров (телефон, планшет и фотоаппарат) подумала, зачем мне везти дорогую технику с собой, попробую заказать там. В итоге когда я приехала к ним, в этот же день доставили и технику. Очень все-таки удобно. Теперь они покупают только в Идее, ни разу проблем не возникало, всегда все вовремя, а если какие то задержки звонят уточняют каждую деталь.

Недавние 3 упоминания в ответах справочной:
Как проехать
Позвонить